\u00daltima actualizaci\u00f3n: 4 de octubre de 2024<\/p>\n\n\n\n
Avalara, Inc. se compromete a proteger la privacidad de las personas cuyos datos personales recopilamos ("usted" o "su"). Avalara puede recopilar datos personales de las personas que se registran para utilizar los servicios, aplicaciones y programas de Avalara ("Servicios"), de los visitantes de nuestro sitio web, de quienes solicitan informaci\u00f3n, de clientes potenciales y de los asistentes a eventos. Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo Avalara y sus filiales y empresas afiliadas ("Avalara" o "nosotros") recopilan, utilizan y divulgan datos personales, as\u00ed como las opciones que ofrece Avalara con respecto a la recopilaci\u00f3n y el uso de dichos datos.<\/p>\n\n\n\n
Avalara recopila datos personales directamente de usted, por ejemplo, cuando realiza una consulta sobre uno de los Servicios de Avalara o cuando interact\u00faa con nuestro sitio web, nuestros productos o nuestros Servicios. Los detalles incluyen:<\/p>\n\n\n\n
Detalles de contacto.<\/u> Cuando realiza una consulta sobre nuestros Servicios, se registra para un evento o seminario, descarga contenido como documentos t\u00e9cnicos, se comunica con nosotros por correo electr\u00f3nico o ingresa a un chat en vivo, podemos recopilar sus datos de contacto, como su nombre, empresa, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, n\u00famero de fax y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Si su empresa utiliza los Servicios y le proporcionamos una cuenta, podemos recopilar su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y direcci\u00f3n IP asociada como parte del uso de los Servicios por parte de su empresa.<\/p>\n\n\n\n
Creaci\u00f3n de cuenta.<\/strong> Cuando crea una cuenta con nosotros a trav\u00e9s de nuestro sitio web, podr\u00edamos recopilar sus datos de contacto y una contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n Datos de facturaci\u00f3n.<\/strong> Cuando compra Servicios o se registra para asistir a un evento, podr\u00edamos recopilar informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n y pago.<\/p>\n\n\n\n Dispositivo y datos de uso<\/strong>.<\/u> Cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros Servicios, tambi\u00e9n podr\u00edamos recopilar autom\u00e1ticamente datos sobre su dispositivo y sobre su uso y actividad en nuestro sitio web y Servicios. Por ejemplo, recopilamos el tipo de sistema operativo de su dispositivo, la direcci\u00f3n IP, los identificadores del dispositivo, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el nombre de dominio, los tiempos de acceso y la duraci\u00f3n de la visita, y dem\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Datos de nuestras aplicaciones m\u00f3viles.<\/strong> Cuando utilice nuestros Servicios m\u00f3viles, podremos recopilar sus datos de contacto, la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica del dispositivo, las ubicaciones geogr\u00e1ficas que proporcione a nuestros Servicios y las \u00e1reas geogr\u00e1ficas derivadas de su direcci\u00f3n IP. Tambi\u00e9n podremos recopilar informaci\u00f3n sobre sus facturas, como direcciones postales, n\u00fameros de factura, n\u00fameros de certificado de exenci\u00f3n, descripciones de art\u00edculos, cantidades e importes.<\/p>\n\n\n\n Datos de chat.<\/strong> Si inicia un chat en vivo, Avalara recopilar\u00e1 un registro sobre su interacci\u00f3n con los agentes de chat de Avalara. Datos personales recopilados de otras fuentes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Avalara tambi\u00e9n puede recopilar datos personales de otras fuentes, incluidos terceros a los que les hemos comprado datos, y podemos combinar estos datos con los datos que ya tenemos sobre usted. Por ejemplo, podemos recopilar datos personales de:<\/p>\n\n\n\n Socios.<\/strong> Avalara puede participar en actividades de marketing conjuntas o patrocinios de eventos con nuestros socios externos y podemos recopilar datos personales sobre usted a partir de estas actividades. Tambi\u00e9n permitimos que nuestros socios proporcionen referencias a Avalara de personas que puedan estar interesadas en obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los Servicios de Avalara. Confiamos en que nuestros socios obtengan su permiso antes de compartir sus datos personales con nosotros.<\/p>\n\n\n\n Proveedores de servicios.<\/strong> Avalara tambi\u00e9n podr\u00eda interactuar con proveedores de servicios externos que nos ayuden a comprender c\u00f3mo nuestros clientes utilizan los Servicios de Avalara.<\/p>\n\n\n\n Avalara usa sus datos para brindarle y mejorar los Servicios que usted o su compa\u00f1\u00eda solicitan, para comunicarse con usted y para enviarle publicidad a trav\u00e9s de anunciantes externos.<\/p>\n\n\n\n Proporcionar y mejorar los servicios de Avalara.<\/strong> Avalara utiliza los datos que usted proporciona, o los datos que recopilamos cuando utiliza nuestros Servicios, para operar nuestros Servicios, brindarle el Servicio que usted o su empresa han solicitado y para mejorar continuamente nuestras ofertas de Servicios, sistemas internos, sitio web y procesos. Podemos utilizar sus datos para autenticar su capacidad para acceder y utilizar los Servicios. Tambi\u00e9n utilizamos sus datos para detectar y prevenir fraudes, proteger la seguridad de nuestro sitio web y Servicios, y mejorar la seguridad de nuestros Servicios.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n podr\u00edamos utilizar los datos que haya proporcionado usted o que hayan recopilado terceros proveedores de servicios o socios en nuestro nombre para solucionar problemas o brindar asistencia al cliente.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, podr\u00edamos usar sus datos para planificar y organizar eventos corporativos, incluidos seminarios web en l\u00ednea. Avalara tambi\u00e9n puede recibir datos personales de otras fuentes, incluidos terceros a los que les hemos comprado datos, y combinarlos con los datos que ya tenemos sobre usted. Esto nos ayuda a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y crear publicidad m\u00e1s personalizada para ofrecer productos y servicios que puedan ser de su inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Si sigue o le gusta Avalara en sitios de redes sociales de terceros, podr\u00edamos ver su perfil p\u00fablico y podr\u00edamos mostrarle publicidad directa. Bases legales para el procesamiento (usuarios del EEE y del Reino Unido).<\/strong> Recopilamos y procesamos informaci\u00f3n sobre usuarios que residen en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (\u201cEEE\u201d) y el Reino Unido (\u201cRU\u201d) cuando tenemos una base legal para hacerlo seg\u00fan la legislaci\u00f3n aplicable. Avalara se basa en una de las siguientes cuatro bases legales para procesar sus datos:<\/p>\n\n\n\n Los usuarios del EEE y del Reino Unido tienen una serie de derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales procesados por Avalara. Las personas que residen en el EEE o el Reino Unido pueden consultar un resumen de esos derechos aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Proveedores de servicios.<\/strong> Avalara puede compartir sus datos con nuestros proveedores de servicios y vendedores contratados para que estos proveedores de servicios y vendedores puedan realizar servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, utilizamos una plataforma de gesti\u00f3n de relaciones con clientes de terceros o una plataforma de an\u00e1lisis de datos para organizar los datos y comprender mejor a nuestros clientes y clientes potenciales. Estos proveedores de servicios est\u00e1n autorizados a utilizar sus datos solo seg\u00fan sea necesario para proporcionarnos los servicios solicitados. Tambi\u00e9n podemos compartir datos personales con sitios web de redes sociales de terceros, como LinkedIn, para nuestro marketing y publicidad en esos sitios web. A menos que se describa en esta Pol\u00edtica de privacidad, Avalara no comparte, vende, alquila ni comercializa ning\u00fan dato con terceros para sus fines promocionales.<\/p>\n\n\n\n Filiales y subsidiarias. <\/strong>Podr\u00edamos compartir sus datos con nuestras subsidiarias y filiales (aquellas entidades bajo control com\u00fan) para prestar los Servicios que solicita, como atenci\u00f3n al cliente, marketing, operaciones t\u00e9cnicas y administraci\u00f3n de cuentas.<\/p>\n\n\n\n Socios de Avalara. <\/strong>La extensa red de socios de Avalara ofrece una amplia gama de integraciones que permiten que nuestros Servicios se interconecten con software de terceros. Podemos compartir sus datos con estos socios para brindar apoyo a nuestros clientes mutuos. Tambi\u00e9n podemos compartir sus datos con nuestros socios que copatrocinan eventos a los que usted decide asistir.<\/p>\n\n\n\n Facturaci\u00f3n. <\/strong>Avalara utiliza un proveedor de servicios externo para administrar el procesamiento de las tarjetas de cr\u00e9dito. Este proveedor de servicios no tiene permitido almacenar, retener ni usar informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n, excepto con el \u00fanico fin de procesar las tarjetas de cr\u00e9dito en nuestro nombre.<\/p>\n\n\n\n Obligaci\u00f3n de divulgaci\u00f3n. <\/strong>Avalara se reserva el derecho de compartir sus datos si as\u00ed lo exige la ley o para cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal v\u00e1lido. Tambi\u00e9n podemos divulgar sus datos para proteger los derechos y la propiedad de Avalara, nuestros agentes, empleados, socios y clientes, incluso para prevenir o detener un ataque a nuestros sistemas o red o para evitar el correo basura o los intentos de defraudar a nuestros usuarios. Por \u00faltimo, tambi\u00e9n podemos necesitar divulgar sus datos en relaci\u00f3n con o durante la negociaci\u00f3n de cualquier fusi\u00f3n, financiaci\u00f3n, adquisici\u00f3n, quiebra, disoluci\u00f3n, transacci\u00f3n o procedimiento que implique la venta, transferencia, desinversi\u00f3n o divulgaci\u00f3n de la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos a otra empresa.<\/p>\n\n\n\n Preferencias de comunicaci\u00f3n.<\/strong> Si ha recibido comunicaciones promocionales de Avalara por correo electr\u00f3nico y desea dejar de recibirlas en el futuro, puede hacer clic en el enlace \u201cCancelar suscripci\u00f3n\u201d que se encuentra en la parte inferior del mensaje de correo electr\u00f3nico. Si cancela su suscripci\u00f3n para dejar de recibir comunicaciones promocionales, es posible que a\u00fan reciba mensajes transaccionales relacionados con notificaciones del Servicio, actualizaciones de nuestros t\u00e9rminos o Pol\u00edtica de privacidad, o nuestra relaci\u00f3n en curso. Para dejar de recibir otras formas de comunicaci\u00f3n, puede cancelar su suscripci\u00f3n comunic\u00e1ndose con nosotros utilizando la informaci\u00f3n que se encuentra en la secci\u00f3n \u201cC\u00f3mo comunicarse con nosotros\u201d a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Si desea retirar su consentimiento para la recopilaci\u00f3n, uso o divulgaci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal por parte de Avalara seg\u00fan lo establecido en esta Pol\u00edtica de privacidad, excepto para las comunicaciones transaccionales descritas anteriormente, cont\u00e1ctenos como se establece en la secci\u00f3n "C\u00f3mo contactarnos" a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Gesti\u00f3n de datos personales.<\/strong> Avalara ofrece distintas cuentas con distintas funcionalidades seg\u00fan el acceso de los usuarios a los Servicios. Las cuentas de Avalara generalmente le permiten actualizar su configuraci\u00f3n de usuario o perfil iniciando sesi\u00f3n en el sitio web o Servicio correspondiente con su nombre de usuario y contrase\u00f1a. Si no tiene una cuenta pero desea realizar una solicitud para administrar sus datos, puede comunicarse con Avalara utilizando la informaci\u00f3n que se encuentra en la secci\u00f3n \u201cCont\u00e1ctenos\u201d a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Las solicitudes para gestionar sus datos se atender\u00e1n en un plazo razonable. Si es empleado de un cliente de Avalara, tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con el administrador del sistema de su empresa para obtener ayuda con la gesti\u00f3n de sus datos.<\/p>\n\n\n\n Los residentes de California pueden consultar las divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de Avalara aqu\u00ed. Avalara no vende ni comparte la informaci\u00f3n personal de los visitantes de este sitio web de DAVO (davosalestax.com), seg\u00fan lo define la ley de California. <\/p>\n\n\n\n
Cookies y otras tecnolog\u00edas. <\/strong> Al navegar por nuestro sitio web, podemos utilizar cookies u otras tecnolog\u00edas para recopilar datos sobre su dispositivo y su actividad en nuestro sitio web. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las cookies y otras tecnolog\u00edas que utilizamos, los datos que recopilamos y sus opciones, consulte la secci\u00f3n titulada Cookies y otras tecnolog\u00edas<\/a> m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\nC\u00f3mo usamos sus datos personales<\/h3>\n\n\n\n
Comunicarnos con usted. <\/strong>El sitio web de Avalara le permite descargar documentos t\u00e9cnicos, completar formularios para obtener m\u00e1s detalles sobre nuestros Servicios e interactuar con nosotros a trav\u00e9s de nuestra funci\u00f3n de chat. Tambi\u00e9n puede registrarse para asistir a seminarios en l\u00ednea o eventos presenciales. Usamos esta informaci\u00f3n para brindarle el material que solicit\u00f3, para hacer un seguimiento de su inter\u00e9s en los Servicios o para registrarlo en el evento que solicit\u00f3. Tambi\u00e9n podemos usar datos personales para comprenderlo a usted y sus preferencias, de modo que podamos mejorar su experiencia y enviarle informaci\u00f3n sobre Avalara, nuestras filiales y nuestros socios, como informaci\u00f3n sobre promociones o eventos.<\/p>\n\n\n\n
Publicidad. <\/strong>Podemos utilizar los datos recopilados a trav\u00e9s de cookies y otras tecnolog\u00edas para gestionar nuestra publicidad en otros sitios o para ofrecerle ofertas o anuncios basados en sus actividades de navegaci\u00f3n e intereses. Para obtener m\u00e1s detalles, consulte la secci\u00f3n Cookies y otras tecnolog\u00edas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n\n
Por qu\u00e9 compartimos los datos personales<\/h3>\n\n\n\n
C\u00f3mo administrar sus datos personales<\/h3>\n\n\n\n
Derechos de privacidad de California<\/h3>\n\n\n\n
Transferencias internacionales de datos personales<\/h3>\n\n\n\n