Ya sea que recién esté comenzando y esté listo para elegir un sistema de punto de venta para su negocio o esté buscando algo nuevo, elegir un POS es una gran decisión. Después de todo, esta es una tecnología importante que utilizará para ejecutar, administrar y hacer crecer su negocio. Hay tantas opciones por ahí. Aquí hay algunas cosas a considerar para comenzar.

¿Qué es un POS (sistema de punto de venta)?

Un sistema de punto de venta es una máquina que utiliza para marcar las ventas en su negocio. Es su caja registradora, pero mucho más avanzada. Como muchas cosas en estos días, su POS está conectado a un software; esto le permite registrar ventas, procesar pagos, emitir recibos y realizar muchas más funciones relacionadas con el funcionamiento de su negocio.

¿Cómo funciona un TPV?

Un POS se compone de hardware y software que funcionan juntos para aceptar pagos de los clientes y realizar un seguimiento de las ventas.

Hardware

Su POS tiene varios componentes físicos, incluida la pantalla digital, el lector de tarjetas de crédito y la impresora de recibos. Dependiendo de qué y dónde esté vendiendo, es posible que tenga un escáner de código de barras y una caja registradora. 

Si tiene una tienda pequeña o una cafetería, puede tener solo una terminal. Si tiene un camión de comida, puede usar principalmente su teléfono móvil. En un restaurante más grande o si tiene más de una tienda, deberá planificar varias terminales.

Software

Todo el sistema de hardware está dirigido por el software. El software principal facilita el ingreso de los artículos que se venden y el pago. Este software ejecuta la pantalla digital, verifica la validez de la tarjeta de crédito de su cliente y activa la impresión de un recibo.

Además de la parte de software central de su sistema POS, puede expandir las capacidades y conexiones a través de integraciones y aplicaciones adicionales.

5 cosas a considerar al elegir un POS para su negocio:

1. Costo

Hay varias formas comunes en que los sistemas POS cobran: 

• Cuota por adelantado – este es el costo de la máquina y la instalación.
• Cuota de suscripción – cuotas mensuales recurrentes por el software. 
• Tarifas de transacción – por lo general se establece como un porcentaje de sus ventas. 

Comprender sus costos totales y calcular la mejor estructura de tarifas para su negocio dependerá de la cantidad de terminales que requiera y del volumen y precio promedio de sus ventas.

2. Compatibilidad y características

Cada POS le permitirá marcar una venta y procesar pagos. Asegúrese de que su POS sea compatible con los sistemas y procesos que utiliza en su empresa.

Por ejemplo, si vende paquetes o necesita detalles sobre el tamaño u otra variación, asegúrese de que su POS le permita ingresar esos detalles.

Algunos sistemas POS se han desarrollado explícitamente para industrias específicas y probablemente se ajusten mejor a usted porque conocen los desafíos de configuración comunes. Por ejemplo, Velocidad de la luz funciona bien para tiendas de bicicletas, y Brindis y Necesidades de la mesa cada uno se especializa en restaurantes.

3. Soporte

Antes de elegir un POS, tómese un tiempo para aprender qué tipo de soporte puede esperar del POS. Algunos proporcionan un manual escrito o tutoriales en línea. Algunos ofrecen un número de soporte gratuito o tienen una comunidad en línea activa.

Si encuentra un POS con un historial de ser fácil de configurar y fácil de usar, no debería necesitar estos recursos, pero cuando necesite ayuda, querrá saber cómo interactuar con su empresa POS.

4. Basado en la nube

El software que ejecuta su POS puede estar basado en la nube o instalarse localmente en su dispositivo o servidor.

Los sistemas POS basados en la nube se ejecutan fuera de Internet y usted paga una tarifa de suscripción por el software. Alternativamente, puede instalar el software 'in situ' en su dispositivo o servidor. Con el software en las instalaciones, generalmente paga una tarifa de licencia única. Entonces usted está a cargo de mantener y actualizar el software, lo que puede ser demasiado complicado para algunos dueños de negocios.

Hay varios beneficios para un sistema basado en la nube. Las actualizaciones se realizan de forma fácil y automática con solo descargar la última versión. Además, puede acceder al software desde cualquier dispositivo conectado a Internet para que pueda controlar su negocio desde cualquier lugar.

5. Aplicaciones e integraciones disponibles

Más allá de la capacidad esencial para registrar ventas, su sistema POS puede integrarse con otro software que lo ayudará a administrar su negocio con más éxito. Por ejemplo, es posible que desee conectar su POS a un sistema de emisión de boletos, un sistema de gestión de inventario o incluso tener su POS calcular y pagar su impuesto sobre las ventas automáticamente.

Encontrar el punto de venta adecuado para su negocio

Invertir en el sistema de punto de venta correcto realmente puede beneficiar a su negocio, y el incorrecto puede ser frustrante para usted y su equipo.

Dedique algún tiempo a pensar en lo que es más importante para usted y sus clientes. ¿Necesitas subir un amplio catálogo de productos de forma automática? ¿Quiere información sobre sus horas más rentables? ¿Quiere que a sus clientes les resulte fácil añadir una propina?

Considere qué características usará realmente y agregaría valor a su negocio. Y no olvide aprovechar su red de propietarios de negocios con ideas afines para saber qué les ha funcionado. ¡Buena suerte!